1. Игнорирование отрицательных отзывов
Реклама в социальных сетях включает в себя не только освещение продукта с положительной стороны и стремлению к получению как можно большего количества хороших отзывов. Негативные комментарии не должны оставаться без внимания. Ответ на них должен быть взвешенным и быстрым. Это стратегия покажет, что вы прислушиваетесь к каждому, даже с отрицательным мнением. Они не менее ценны, ведь благодаря им у вас есть стимул развиваться дальше.
2. Главное создать хороший контент
Тексты, изображения, ссылки, все что наполняет рекламную страничку в соцсети — это важная часть маркетинга. Платформа соцсетей способствует распространению информации о вашем бизнесе, а от качества контента напрямую зависит рост популярности. Но информация не должна быть ради информации. Важнее всего взаимодействие с аудиторией, с учетом их мировоззрения.
3. Информацию в соцсетях нужно ограничивать, для защиты бизнеса
Большинство начинающих бизнесменов поступают именно так. Возможно для кого-то важно “недоговаривать”, но это не всегда идет на пользу. Ведь многие приемы давно известны другим. А ваш личный опыт никто не сможет повторить, так как для этого нужны знания, добытые вами. Читателям, подписчикам всегда приятна ваша откровенность и уверенность, не нужно бояться делиться знаниями.
4. Цель маркетинга в социальных сетях — привлекать клиентов
Естественно, социальные сети являются инструментом для расширения клиентуры, но это не основная задача. Согласно исследованиям, подписчики в соцсетях и до подписки проявляли симпатию и лояльность к данному продукту. Возможно, если вы только начали кампанию, она вам нужна для увеличения продаж. Но в дальнейшем, главная задача маркетинга сохранить текущую клиентуру. На основе данных маркетинга и благодаря пониманию, что он всего лишь один из помощников, есть большая вероятность увеличить аудиторию и соответственно прибыль бизнеса.
5. Невозможно измерить эффективность социальных сетей.
Конечно, учитывая один параметр, трудно просчитать, на сколько эффективна кампания, нет какой-то “волшебной” цифры. Но реально проанализировать многое, количество посещений, кликов или комментариев и др.. На основе полученных данных вырисовывается четкая картина успешности или неуспешности. После чего легко принять решение о последующих шагах в соцсетях и в целом для развития бизнеса.
Реклама в социальных сетях эффективна, но только если вы все делаете правильно, в том числе, учитывая вышеперечисленное.